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建行晋城阳城支行用心做好客户服务

更新时间: 2021-11-25

  年终岁尾,网点客户人流量急剧增大,建行晋城阳城支行注重从细节入手,多措并举用心做好客户服务。一是营造节日氛围,加大宣传力度。布置装饰大厅,营造喜庆的节日氛围。二是提升服务质量,提高工作效率。热情细致地为客户提供服务,做好客户分流工作,减少客户等待时间。同时,针对不同的客户群体推荐合适的金融产品,进一步提升客户满意度。 三是利用自助渠道、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道提供服务,方便客户办理各类业务。同时,加强自动柜员机应急服务管理,多功能成主流 盘点近期热门HiFi播放器(二),确保机具正常运行和及时处理吞卡等应急服务需求。(张杰)