当前位置:主页 > 中式四合院设计 >

建行本溪大峪支行:风雪里送“救命钱”

更新时间: 2021-11-25

  “感谢建行啊!大雪天让你们特意跑一趟,真是给我送来了‘救命钱’!”王大娘激动地说。

  前段时间王大娘的儿子病逝,沉重打击之下王大娘突发脑溢血卧床不起,向保险公司申请了疾病理赔,眼看着保险公司理赔款就要给付、二次入院治疗的日子也近在咫尺,招商银行App 进入“财富体检20”,王大娘却着急发愁。原来,王大娘名下只有一个建行存折,老伴儿拿去网点的时候发现存折消磁了,要想按时取出理赔款,得本人带身份证才能换新存折,这可急坏了王大娘老两口。想起之前小区里建行举办过金融知识宣讲活动,大娘的老伴儿找出宣传单,拨通了建行本溪大峪支行的服务电话。支行负责人得知情况后,决定特事特办,与客户经理带着凭证冒着大雪到大娘家中上门服务,核对信息,填好相关单据后再由大娘的老伴儿到网点代办业务。建行人雪中送炭的暖心服务让王大娘热泪盈眶,老两口对建行的“姑娘”“小伙儿”更是称赞不已。

  寒风无情、大雪无意,始终温暖如一的是建行持之以恒、秉持传承的“为群众办实事”。