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建行龙凤街支行全流程服务提升企业开户效率

更新时间: 2021-11-25

  高校毕业生就业新空间在哪,近日,建行吕梁龙凤街支行积极落实人民银行优化企业开户服务要求,以安全便捷、高效为目标,优化开户流程、提高开户效率,不断提升客户体验,改善营商环境,支持实体经济发展。

  一是设立开户咨询电话和反馈服务机制。利用“惠懂你”APP完成在线预约开户,并设定专人受理企业预约及咨询开户与跟踪流程,解说开户相关政策与规定,接受企业客户开户全流程监督。二是提升服务质效。专人指导录入资料和尽职调查,增加企业开户办理过程透明度,并按照提前预约时间专项受理,提升客户服务水平体验和满意度。对于有特殊需求的客户,及时开通B窗口受理。三是建立优化企业开户服务长效机制。建立检查小组分片区进行自查,重点查找企业开户中占有时间较长的环节,分析原因,并采取针对性措施改进,持续优化企业开户服务。(康嘉昕)